Менеджер по работе с ключевыми клиентами

SP Candle – студия ароматов для дома, родом из Санкт-Петербурга. Наш бренд существует уже более 5 лет и все эти годы мы вкладываем частичку себя в каждую свечу и каждый аромат, которые создаем вручную. Мы ищем неравнодушного человека в команду, готового разделять наши взгляды и ценности, расти и развиваться вместе с нами.

Что для нас важно:
– коммуникация - вы легко находите общий язык со всеми, вас не затруднит написать деловое письмо о сотрудничестве, совершить звонок потенциальному клиенту или провести очные переговоры;
– быть убедительным, находить клиенту лучшие продукты, искреннее желание помочь;
– умение решать спорные ситуации;
– высокий уровень ответственности;
– внимательность к деталям, аккуратность и порядочность;
– базовое умение работать с документами (счета, накладные итд).

Обязанности:
– работа с входящим запросами от текущих/новых оптовых клиентов (почта, телефонные звонки, мессенджеры), обработка и выставление счетов, ведение документации;
– работа с исходящими запросами, направленными на расширение клиентской оптовой базы, поиск и привлечение новых партнеров;
– выявление потребностей клиента, консультирование по ассортименту, помощь с созданием оптового заказа;
– создание УТП для новых клиентов, соответствующего их потребностям;
– работа над материалами для первичного знакомства с продуктом / дальнейшего изучения;
– работа с претензиями клиентов;
– формирование культурного кода общения с клиентами, которое позволит расширить и укрепить базу сотрудничества;
– планирование работы оптового отдела, постановка плана и задач, контроль их выполнения;
– создание отчетов по итогам проделанной работы;
– поддержание доброй и доверительной атмосферы в коллективе, взаимодействие с сотрудниками для качественного выполнения целей.

Мы предлагаем:
– график 5/2 с 10:00 до 18:00;
– з/п оклад + % от продаж (суммарно от 50 тысяч и выше) + премия за выполнение месячного плана + бонусы за реализацию новых идей и предложений;
– работа в уютном офисно-производственном помещении в районе м. Василеостровская. 

Контакт для связи sofia@spcandle.ru.

Инстаграм SP Candle: instagram.com/spcandle

Направление: Коммуникации

Избранные вакансии