Для тех,кто ищет свою любимую работу в Санкт-Петербурге. Вакансии в творческих и околотворческих сферах,в мире МЕДИА и IT.


Клиентский менеджер

22.01.2021 - 17:16

Мы — Фонд развития образования МиКЭБИ. Мы разрабатываем образовательную платформу для школьников 1–6 классов. Крутой полезный продукт, который помогает детям учиться с удовольствием уже 2-й год. Это игровая олимпиада, в которой участники выполняют задания, мгновенно получают баллы, а потом тратят их на интересные занятия. Сейчас мы ищем клиентского менеджера, который возьмет на себя работу с клиентами и сможет решить все вопросы пользователей во время регистрации, покупки и начала игры.

Что нужно делать:

— помогать новым пользователям разобраться в сервисе;
— активно взаимодействовать с ними по телефону, в мессенджерах;
— отвечать на вопросы пользователей про возможности сервиса, поддерживать их интерес;
— координировать их обращения в тех.поддержку;
— вести пользователей по воронке в CRM;
— улучшать скрипты по работе с клиентами;

Для этого нужны:

— клиентоориентированность, вежливость;
— заинтересованность в результате;
— опыт работы в сопровождении клиентов в сервисных, образовательных, банковских и других подобных услугах или в it-сервисах обязателен;

Что мы предлагаем:

— удалённая работа 
— возможность карьерного роста до руководителя клиентского отдела;
— гибкий график 5/2, 8 часов в день;
— зарплата от 40 000 до 60 000 на руки;

Отклики можно отправлять в вк, по почте vp2@mikebi.org или в тг: @mikebi_career.



Контакты

Отклики можно отправлять в вк, по почте vp2@mikebi.org или в тг: @mikebi_career.

© good-people.pro все права защищены. Частичное или полное копирование допускается только с указанием активной индексируемой ссылки. Для публикации вакансий good-people.pro на своём ресурсе, обращайтесь к руководителю проекта.
comments powered by Disqus