Администратор ресепшн в новый отель La Ruelle de Fer
В новый премиальный отель ( 14 номеров, start-up проект, открытие в августе ) требуются администраторы . От Вас – максимальная вовлеченность и желание создавать комфортные условия для проживания гостей. Свежие идеи приветствуются! Нам нужен исполнительный, при этом творческий сотрудник, способный быть гибким и искать нестандартные решения. У Вас будет возможность активно участвовать в разработке стандартов, комплиментов и т.д.
У нас также будет отличный ресторан на верхнем этаже с выходом на мансарду.
Если Вы любите создавать что-то новое и общаться с гостями – U r welcome to our team!
Обязанности:
— Прием и размещение гостей
— Бронирование номеров, консультации по всем возникающим вопросам
— Полное информационное сопровождение гостей (по отелю/ресторану/городу)
— Кассовые операции, отчетность
— При необходимости помощь сотрудникам других отделов
— Решение административных вопросов
Требования:
— Понимание того, что Вы работаете в сервисе!
— Умение найти общий язык с разными людьми, прислушиваться к пожеланиям и комментариям гостей. Конечно - тактичность, вежливость и доброжелательность
— Знание английского языка не ниже уровня Intermediate
— Знание делового этикета, грамотная речь, основы деловой переписки
— Знание кассовой дисциплины
— Опыт работы обязателен от полугода
— Профильное образование желательно, но обязательным критерием не является
Условия:
— Официальное оформление по ТК РФ
— График работы: 2/2 по 12 часов ( только дневные или только ночные смены), с возможностью замены, з/п 27000/30000 т.р.
— Униформа
— Комфортные условия труда
— 15 минут от Пл. Александра Невского