Для тех,кто ищет свою любимую работу в Санкт-Петербурге. Вакансии в творческих и околотворческих сферах,в мире МЕДИА и IT.


Аккаунт-менеджер

13.07.2021 - 17:13

Аккаунт-менеджер в команду Customer Service.

Solvery.io – проект на стыке EdTech и HRTech. Наша задача – сделать лучший продукт для организации процесса передачи знаний в формате 1-на-1 или в малых группах.

Почитать про нас в материале на VC: https://clck.ru/R4bSs
Еще недавно выходила колонка в Forbes: https://clck.ru/Uu8ph

Что делать:

— обработка входящие заявки из разных каналов связи (почта - основной, телеграм-боты; инста, facebook, вк - полутёплые)
— догрев потенциальных (полутёплых) заявок и конверсия в нашего ученика
— поиск ментора для учеников, проведение тестовых звонков, ведение пары ментор-ученик от начала до завершения занятий
— постоянное общение с клиентами, помощь в любых ситуациях, касающихся обучения на Solvery
— ведение статистики данных (ученики, занятия) в системе
— допродажи по тем, кто ранее был нашим учеником

Чего ожидаем:

— Базовые знания IT - кто чем занимается, какие области существуют, какие есть технологии и к чему они относятся
— Высокий навык общения с клиентами, понимание этики общения
— Доброжелательность и эмпатичность
— Ответственность, внимательность, организованность, хорошая память
— Стрессоустойчивость 
— Энтузиазм и готовность расти в развивающемся стартапе в вкладывать свою энергию в реализацию продукта
— Идейность
— Хороший английский язык

Опыт работы в Customer support или на подобных позициях, опыт продаж, а также минимальная тех.грамотность будет плюсом.)

Что предлагаем:

— Рабочий график с 11 до 23 (находитесь на связи и обрабатываете новые заявки)
— Плавающие выходные (возможность выбирать самому)
— Удалённая работа - можно работать в любом удобном месте с привязкой разве что к розетке, и то по мере необходимости.)
— Весёлая дружелюбная команда, готовая помочь и подсказать
— Отличный старт в IT с перспективами быстрого роста и развития

Пишите в телеграм: @e_zharova



Контакты

Пишите в телеграм: @e_zharova

© good-people.pro все права защищены. Частичное или полное копирование допускается только с указанием активной индексируемой ссылки. Для публикации вакансий good-people.pro на своём ресурсе, обращайтесь к руководителю проекта.
comments powered by Disqus