Для тех, кто ищет свою любимую работу в Санкт-Петербурге. Вакансии в творческих и околотворческих сферах, в мире МЕДИА и IT.


Специалист отдела клиентского сервиса

17.08.2017 - 11:30
Команда отдела клиентского сервиса готова принять в свои ряды активного и заинтересованного в профессиональном развитии специалиста. Наши коллеги умеют поддерживать коммуникацию (в переписке и по телефону) на высшем уровне. Внутри отдела царит культ знаний, и самые опытные эксперты окружены всеобщим признанием и уважением. А еще у нас насыщенная внутренняя жизнь, совершенно неформальная среда и замечательная команда. Если вы работоспособный, любознательный и деятельный человек, вам будет с нами интересно.
 

Вам предстоит:

  • обрабатывать входящие звонки и письма клиентов;
  • помогать клиентам осваивать новые продукты и инструменты (в том числе консультировать их по техническим вопросам, связанным с работой сервисов);
  • взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в том числе передавать информацию о возникающих проблемах);
  • помогать клиентам в ведении рекламных кампаний;
  • выполнять плановые KPI.
 

Мы ждем, что вы:

  • получили высшее образование;
  • грамотно пишете и говорите;
  • быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки;
  • внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей;
  • готовы много общаться с клиентами и легко находите с ними общий язык;
  • умеете работать с большими объемами данных;
  • с легкостью решаете разноплановые задачи;
  • последний год работали в аналогичной должности.
 

Приветствуются:

  • опыт работы с рекламными продуктами Яндекса;
  • навыки работы в CRM-системах;
  • способность вести переписку и телефонные переговоры в интенсивном режиме;
  • широкий кругозор и, конечно, чувство юмора.
 

Условия

График работы 4/2 с 11.00 до 20.00.

Контакты

Для отклика заполните анкету по ссылке: https://yandex.ru/jobs/vacancies/sales/clientserv_manager_kazan/

© good-people.pro все права защищены. Частичное или полное копирование допускается только с указанием активной индексируемой ссылки. Для публикации вакансий good-people.pro на своём ресурсе, обращайтесь к руководителю проекта.
comments powered by Disqus